Votre road trip de rêve touche à sa fin ? Voici quelques conseils simples pour restituer votre voiture de location sans stress. En tant qu’experts en location, nous savons exactement à quoi faire attention. Suivez cette checklist pour une restitution fluide, rapide et sans frais imprévus.

1. Savez-vous où rendre la voiture ?

Sur de nombreuses destinations, vous pouvez choisir entre plusieurs lieux de restitution. Si vous la rendez à l’aéroport, demandez l’emplacement GPS exact du loueur, car certains se trouvent en dehors de l’aérogare. Cela vous évitera bien des détours et vous permettra de localiser précisément l’agence.
Il est également utile de vérifier à l’avance si vous restituez votre véhicule au même endroit que lors de votre prise en charge ou dans un autre lieu (dans ce cas, des frais de restitution peuvent s’appliquer).

2. Connaissez-vous l’heure exacte de restitution ?

La location se fait par tranches de 24h. Si vous dépassez ne serait-ce que d’une heure, vous paierez une journée entière supplémentaire. Vérifiez donc bien l’heure de début de la location indiquée dans votre contrat et planifiez votre retour en conséquence. Un petit rappel : le conducteur principal est responsable de la ponctualité de la restitution du véhicule.

3. Avez-vous prévu assez de temps pour attraper votre vol ?

Restituer la voiture peut parfois prendre du temps, surtout en haute saison ou si vous devez prendre une navette. Si vous avez eu un incident ou un accident, un rapport de dommages sera à remplir avec l’agence, ce qui peut allonger la procédure.
Pensez aussi à vérifier si l’état du véhicule est conforme au moment du retour, cela évite toute perte de temps supplémentaire.

4. Le bureau du loueur est-il ouvert au moment du retour ?

Vérifiez les horaires d’ouverture. En dehors des heures, vous pouvez utiliser une boîte à clés (keybox), souvent sans frais supplémentaires. Renseignez-vous à l’avance sur son emplacement, surtout si vous restituez votre véhicule en soirée ou tôt le matin. Certains loueurs demandent aussi de glisser une copie de la carte de réservation ou du contrat dans l’enveloppe.

5. Avez-vous bien récupéré toutes vos affaires ?

Pensez à vérifier sous les sièges, dans les vide-poches, le coffre, la boîte à gants… pour ne rien oublier. Des bagages, des lunettes de soleil, un chargeur ou même un air pod sont souvent laissés derrière !
N’oubliez pas de récupérer également tous vos documents personnels ou votre carte bancaire.

6. Avez-vous pris des photos du véhicule ?

Prenez des photos au moment de la prise en charge et de la restitution : extérieur, intérieur, niveau de carburant, compteur, état général. Cela permet d’éviter toute discussion inutile en cas de litige avec l’agence. Un véhicule bien documenté, c’est une restitution sereine.

7. Connaissez-vous votre politique carburant ?

Le plus courant est « plein/plein » : vous restituez la voiture avec le même niveau de carburant que lors du retrait. Prenez une photo comme preuve. Certains modèles, notamment les SUV ou les véhicules de catégorie supérieure, ont un grand volume de réservoir, alors prévoyez un peu de temps pour faire le plein si besoin.
C’est aussi l’occasion de noter combien votre voiture a consommé durant le séjour !

8. Savez-vous quoi faire en cas de dommages ?

Chez Sunny Cars, vous louez toujours tout compris. Toutes les assurances nécessaires sont donc incluses, même une assurance responsabilité civile supplémentaire de 10 millions d’euros et une couverture des dommages aux vitres, pneus, châssis et toit. Vous avez accidentellement causé des dommages ? Pas de souci, vous êtes assuré. Et nous vous remboursons rapidement la franchise que vous avancez.

9. Vous avez déjà une idée de votre prochaine destination ?

Quoi de mieux que de planifier déjà le prochain voyage ? Sunny Cars propose une location 100 % sereine dans plus de 8 000 destinations dans le monde. Pensez à réserver tôt pour profiter du meilleur choix, du meilleur tarif et du modèle que vous souhaitez. Vous préférez un SUV spacieux avec coffre à grand volume, ou une citadine climatisée à faible consommation ? Grâce à notre plateforme de réservation, vous choisissez la voiture adaptée à vos besoins.

En suivant cette checklist, vous restituez votre voiture de location en toute tranquillité.
Avec Sunny Cars, tout est pensé pour que la fin de votre voyage soit aussi agréable que le début.

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FAQ

Quels documents sont nécessaires pour rendre une voiture de location?

Pour rendre une voiture de location, il est généralement nécessaire d’avoir le contrat de location, une pièce d’identité valide, et parfois la carte de crédit utilisée pour la réservation. Assurez-vous également d’avoir les clés du véhicule et tout autre accessoire fourni lors de la prise en charge.

Comment vérifier l’état de la voiture avant de la rendre?

Avant de rendre la voiture, inspectez-la soigneusement pour détecter d’éventuels dommages ou salissures. Prenez des photos de l’extérieur et de l’intérieur pour avoir une preuve de son état. Vérifiez également le niveau de carburant pour vous assurer qu’il correspond aux conditions du contrat.

Que faire si je rends ma voiture de location en retard?

Si vous rendez votre voiture de location en retard, il est important de contacter l’agence dès que possible. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la politique de l’agence. Certains loueurs offrent une période de grâce, mais cela varie d’une entreprise à l’autre.

Est-il possible de rendre une voiture dans une agence différente?

Oui, il est souvent possible de rendre une voiture dans une agence différente de celle où elle a été prise, mais cela peut entraîner des frais supplémentaires. Vérifiez les conditions spécifiques dans votre contrat de location pour éviter toute surprise.